呼叫中心系统按功能分类有营销型和客服型，大多电销公司更适合采用营销型呼叫中心，它作为一种有效的业务推广与客户服务模式，越来越受到众多企事业的重视和运用。它可以有效的提高电话营销团队的效率，在坐席管理、产品管理、销售管理、客服跟进、数据管理等方面给与电话营销团队更多的帮助，同时对于客户需求挖掘、二次营销能够给与更多的支持。
我们的呼叫中心系统支持包括预览式外呼、预测式拨号等不同的外呼模式，简洁的安装使用模式更大程度的降低企业的成本。高效、实用、易用是我们这套电话营销管理系统追求的目标。
去糟留精，最易用且实用的电话呼叫中心系统！一般的呼叫中心系统往往建设费用高，动辄几万几十万元，即使租用型的应用每个坐席月租也需要几百元；而且大多没有独立号码支持,以及需要购买硬件，否则不能实现接听。雄腾通信彻底终结这些现象，让您用最低成本，实现自己完善的电话呼叫中心系统！
每个坐席可单独号码
电信、铁通固话号码（大号）支持，可每一线电话单独号码打进打出，采用广州电信PSTN线路，100%显号，通话质量稳定可靠
来电弹屏
客户来电时，系统自动弹屏显示客户信息，包括客户姓名、 备注过的客户资料、通话记录、购买记录等
外呼电话号码批量导入
基于Web的方式批量导入号码，支持Excel电子表格，除了电话号码还可以加上姓名、地址、金额等信息
设置好执行时间，时间一到系统自动外呼，工作中可暂停、结束，可自己定义系统群呼的有效工作时间等
电话外呼自由设置
可外呼播放语音文件，也可外呼接听后转人工，自由设置呼叫每个号码的等待时间、语音导航规则等
统计报表
系统自动统计生成报表，包括每个坐席的通话时长、呼叫次数、话务量统计、话务分析等，可按多种条件查询通话记录
客户管理
客户详细资料、客户订单、合同、客户购买商品等，管理员可共享/分配/转移客户给不同客服
王先生
请问你们可以提供网络电话+电话管理系统一套的吗？
回复： 您好，当然可以。雄腾通信主要为企业提供网络通讯一站式解决方案。
丁生
请问30人的小型呼叫中心适合用你们的系统吗，收费如何？
回复：当然可以。收费可按年收费不限坐席数量，也可按坐席收费，具体请咨询我公司客户经理。
廖
我们公司需要所有打出的电话自动录音，这个怎么实现呢？
回复： 您好，仅需要录音这个很简单，云平台录音，或者用录音盒录音在客户电脑本机，或者录音卡装在本地服务器，都可以实现。
李生
我们是做电话销售的，业务员这边只有电话，没配电脑，可以录音吗？如果还能自动批量拨号就更好了。
回复： 您好，先说录音的问题，最简单的方式是每台电话加一个录音盒。要要实现自动批量拨号，你们可以用一台电脑做本地服务器，服务器上安装我们的语音卡设备，所有电话经过此服务器出来再连接电话，就可以实现自动录音功能，服务器上安装我们的电话管理系统，管理员就可以在系统后台上对每个电话坐席导入电话、自动批量拨号，如果号码接通，则客服这边的电话同时振铃。
